La politique de confidentialité est à jour au 29/04/2023.
La politique de confidentialité à pour but de détailler le traitement des données des Utilisateurs qui utilisent les services de Aux Petis Plaisirs. (voir les mentions légales)
L'Utilisateur qui utilise le site accepte la présente politique de confidentialilité.
Quel genre de données collectons-nous
Il s’agit des données que vous partagez avec Aux Petits Plaisirs dans le cadre d’un achat en ligne, lorsque vous faites appel à notre service après-vente ou si vous soumettez une réclamation. Cela concerne aussi les données personnelles communiquées lors de la création ou l’activation de votre compte Aux Petits Plaisirs. Il peut également s’agir de données que vous nous transmettez en donnant votre opinion sur nos produits et services. Nous collectons et traitons des données lorsque vous naviguez sur notre site internet.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque (*). Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.
Exemples des données qu’on collecte :
nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, sexe, date de naissance, historique de commandes, historique de dossiers liés à notre service après-vente, demande de remboursement de la différence, produits consultés et données de navigation sur notre site…
Qui traite vos données ?
Les données personnelles récoltées sont enregistrées et traitées par Plessis Cindy située 270 lieu dit le maine du bost 87200 Saint-Junien (ci-après dénommé AUX PETITS PLAISIRS)
Dans quel but vos données sont-elles traitées ?
Aux Petits Plaisirs collecte et traite vos données à des finalités spécifiques et légales. Certains traitements sont ensuite réalisés pour répondre à des intérêts légitimes, sur base de votre consentement ou pour des obligations légales (tels que, par exemple, nos obligations fiscales ou comptables).
Vos données sont traitées dans les buts suivants :
- Gérer vos commandes et vous fournir les services que vous avez demandés, comme par exemple la livraison de votre commande à domicile, la préparation de votre commande et son enlèvement dans mon local ou dans un point de retrait.
- Gérer vos demandes faites auprès de mon service après-vente. - Pour récolter votre avis sur nos services et sur les produits que vous avez achetés. - Pour vous conseiller et vous proposer des produits en lien avec vos achats. - Pour vous proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser. - Pour vous envoyer de l’information suite à une visite sur notre site interne. - Pour vous tenir au courant des nouveautés et vous communiquer des informations produits intéressantes. - Personnaliser et améliorer nos services et notre communication. Nous utilisons vos données pour apprendre à mieux connaitre vos attentes et cibler certains messages que nous vous adressons afin qu’ils soient le plus pertinents possible. Ainsi nous pouvons par exemple, utiliser votre historique de navigation ou d’achat pour vous proposer des produits susceptibles de vous intéresser. - La création et la gestion de votre compte Aux Petits Plaisirs. Ces données seront utilisées pour faciliter la navigation sur nos sites web et vos commandes en ligne en complétant préalablement vos données personnelles dans le formulaire de commande.
